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Título

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Analista de Sistemas ERP

Descripción

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Estamos buscando un Analista de Sistemas ERP altamente motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo de tecnología. El candidato ideal será responsable de analizar, implementar, mantener y optimizar los sistemas ERP de la organización, asegurando que estos respalden de manera eficiente los procesos de negocio y contribuyan al logro de los objetivos estratégicos de la empresa. El Analista de Sistemas ERP trabajará en estrecha colaboración con los diferentes departamentos para comprender sus necesidades, traducirlas en requerimientos técnicos y coordinar la personalización y configuración del sistema ERP. Además, será responsable de la capacitación de los usuarios, la resolución de incidencias, la generación de reportes y la mejora continua de los procesos relacionados con el ERP. Entre sus funciones principales se encuentran la evaluación de nuevas funcionalidades, la gestión de actualizaciones y la integración del ERP con otros sistemas empresariales. El candidato ideal debe poseer habilidades analíticas, capacidad de comunicación efectiva y experiencia previa en proyectos de implementación o soporte de sistemas ERP como SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, Odoo, entre otros. Se valorará la capacidad para documentar procesos, liderar reuniones de levantamiento de requerimientos y proponer soluciones innovadoras que optimicen el uso del ERP. El Analista de Sistemas ERP debe ser proactivo, organizado y capaz de trabajar tanto de manera independiente como en equipo, gestionando múltiples tareas y prioridades en un entorno dinámico. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo, oportunidades de desarrollo profesional y la posibilidad de participar en proyectos desafiantes que impactan directamente en la eficiencia y competitividad de la empresa. Si tienes pasión por la tecnología, el análisis de procesos y la mejora continua, ¡te invitamos a postularte para formar parte de nuestro equipo!

Responsabilidades

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  • Analizar y documentar los procesos de negocio relacionados con el ERP.
  • Implementar y configurar módulos del sistema ERP según los requerimientos.
  • Brindar soporte técnico y funcional a los usuarios del ERP.
  • Gestionar la integración del ERP con otros sistemas empresariales.
  • Capacitar a los usuarios finales en el uso eficiente del sistema.
  • Detectar y resolver incidencias o problemas técnicos del ERP.
  • Proponer mejoras y optimizaciones en los procesos y funcionalidades del ERP.
  • Coordinar con proveedores externos y equipos internos para actualizaciones y mantenimiento.
  • Elaborar reportes y análisis de datos extraídos del ERP.
  • Asegurar la correcta documentación de configuraciones y procesos.

Requisitos

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  • Título universitario en Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín.
  • Experiencia mínima de 2 años en análisis o soporte de sistemas ERP.
  • Conocimiento en plataformas ERP como SAP, Oracle, Microsoft Dynamics u Odoo.
  • Habilidades analíticas y capacidad para resolver problemas complejos.
  • Experiencia en documentación de procesos y elaboración de manuales.
  • Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse efectivamente.
  • Dominio de herramientas de ofimática y bases de datos.
  • Disponibilidad para capacitar usuarios y liderar reuniones técnicas.
  • Orientación a resultados y mejora continua.
  • Nivel intermedio de inglés (deseable).

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Qué experiencia tienes trabajando con sistemas ERP?
  • ¿Has participado en la implementación de algún ERP? ¿Cuál fue tu rol?
  • ¿Cómo gestionas la capacitación de usuarios en nuevas funcionalidades?
  • ¿Qué herramientas utilizas para documentar procesos y requerimientos?
  • ¿Cómo manejas la integración de un ERP con otros sistemas?
  • ¿Puedes describir una situación en la que resolviste un problema complejo en un ERP?
  • ¿Qué módulos de ERP dominas con mayor profundidad?
  • ¿Cómo priorizas las solicitudes de soporte de los usuarios?
  • ¿Tienes experiencia trabajando con proveedores externos de ERP?
  • ¿Qué estrategias utilizas para proponer mejoras en los procesos empresariales?